POLITIKA ZASEBNOSTI

Različica 1.1 Nazadnje posodobljeno 25.05.2018.

1. Kot upravljavec s podatki smo zakonsko odgovorni, da upoštevajoč regulacije igralništva obdelujemo osebne podatke igralcev, da bi jim omogočili sodelovanje v igrah in jim ponudili pomožne storitve. Ta Politika zasebnosti razloži, katere osebne podatke igralcev zbiramo, zakaj jih zbiramo in kako jih uporabljamo.
2. Spletna stran www.gunsbet.com (“Kazino”, “Spletna stran”, “Podjetje”, “Mi”, “Nas”, “Naše”) je v lasti in upravljanju Dama N.V., podjetja registriranega in ustanovljenega pod zakonodajo Curacao z registracijsko številko 152125 in registriranim naslovom na Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. je licencirano in regulirano s strani Antillephone N.V. (licenca št. 8048/JAZ2020-013).
3. Če imate kakšno drugo vprašanje o tej Politiki zasebnosti ali varovanju vaših osebnih podatkov, prosimo, kontaktirajte našega pooblaščenca za varovanje osebnih podatkov na dpo@damacasino.com
4. Z registracijo Igralčevega računa potrdite vaše soglasje s to Politiko zasebnosti. Če se ne strinjate s pogoji te Politike zasebnosti in nam ne želite posredovati osebnih podatkov, ki jih potrebujemo, prosimo, ne uporabljajte te spletne strani.
5. Prosimo, upoštevajte, da Politika zasebnosti predstavlja sporazum med vami in Podjetjem. Morda bomo občasno spreminjali ta pravilnik. Medtem ko se bomo trudili, da vas o takšnih spremembah obvestimo, priporočamo, da redno pregledujete to Politiko zasebnosti. Vaša nadaljnja uporaba te Spletne strani in/ali njenih storitev pomeni vaše soglasje s Politiko zasebnosti.

1. Osebni podatki, ki jih lahko zahtevamo za uporabo in obdelavo vključujejo, brez omejitev:
   • a) Vse podatke, ki nam jih posredujete pri izpolnjevanju obrazcu na straneh za registracijo računa, ter vse druge podatke, ki jih kasneje predložite prek Spletne strani ali e-pošte (ime in priimek, datum rojstva, e-poštni naslov, telefonska številka);
   • b) Pogovori z nami prek Spletne strani, e-pošte, spletnega klepeta ali prek drugih načinov komunikacije;
   • c) Vsa zgodovina transakcij Igralčevega Računa, najsi poteka prek Spletne (-ih) strani ali plrek drugih načinov komunikacije;
   • d) Prijavni podatki za spletno stran in njihove podrobnosti, vključno s podatki o prometu, GeoIP podatki o lokaciji, podatki o brskalniku/napravi, spletni blogi, dnevniki dejavnosti in drug promet, zabeležen v našem sistemu;
   • e) Dokumenti in dokazila, ki so razumno zahtevani z naše strani za potrditev vašega računa, za obdelavo pologov ali dvigov in za opravljanje pregledov proti goljufijam (na našo pobudo ali to zahteva veljavna zakonodaja). Takšni dokazi lahko vključujejo skenirane potne liste, potrdila o plačilih, bančne izpiske itd.
   • f) Sodelovanje v anketah ali drugih ocen strank, ki jih lahko občasno izvajamo.

1. Osebne podatke, ki jih od vas zbiramo, obdelujemo zato, da omogočimo naše storitve. Zlasti bomo vaše podatke uporabljali za naslednje namene:
   • a) Obdelava vaših stav in transakcij. To vključuje vašo uporabo kreditne kartice in sistemov spletnih plačil;
   • b) Zagotavljanje igralnih in drugih dodatnih storitev, ki jih iščete na naši Spletni strani;
   • c) Zagotavljanje podpore strankam, kot je pomoč z nastavitvami in urejanjem vašega računa;
   • d) Identifikacija in izvajanje potrebnih potrditvenih pregledov;
   • e) Zagotavljanje registriranim igralcem podatke o naših promocijskih ponudbah ali zagotavljanje podatkov o promocijah naših izbranih poslovnih partnerjev, družabnikov in partnerjev (le če igralci izrecno privolijo v prejemanje takšnega marketinškega materiala);
   • f) Izpolnjevanje pravnih odgovornosti, vključno z zakonom proti pranju denarja (AML) in zakonu za boj proti financiranju terorizma (CFT);
   • g) Spremljanje in pregledovanje transakcij z namenom preprečevanja goljufij, zlorabe pogojev, pranja denarja in drugih nezakonitih ali napačnih igralniških aktivnosti;
   • h) Analiza trendov strank skozi marketinške ocene (sodelovanje v anketah ni obvezno in se jim vedno lahko odrečete);
   • i) Opravljanje raziskave in statistične analize zbranih podatkov.

1. Razen, če ste izbrali, da ne prejemate promocijskih materialov, lahko uporabimo vaše Osebne podatke, vključno z vašim e-poštnim naslovom in telefonsko številko, da vam pošiljamo tržno komunikacijo glede izdelkov, storitev in promocij. To lahko vključuje podatke o izdelkih storitvah naši poslovnih partnerjev, kot so ponudniki iger kazinoja. Kadarkoli se odločite, da prenehate prejemati takšen marketinški in oglaševalski material, se lahko odjavite v nastavitvah v Igralčevem računu ali s kontaktiranjem naše ekipe za podporo strankam na support@gunsbet.com.
2. Dodatno upoštevajte, da z sprejetjem vseh naših nagrad ali dobičkov na tekmovanjih, soglašate z uporabo vašega imena in/ali vzdevka za oglaševanje in promocijske namene brez dodatne kompenzacije, razen tam, kjer je to zakonsko prepovedano.

1. Ne bomo zbirali nobenih Osebnih Podatkov o vas brez vašega vedenja. Vendar bomo morda avtomatsko zbirali določene podatke o vas, kjer boste takšne podatke podali pri uporabi naših storitev in skozi vašo interakcijo z nami.
2. Lahko bomo tudi zakonsko prejeli določene Osebne Podatke od spletnih prodajalcev in ponudnikov storitev, kot so podjetja za preprečevanje goljufij. Poleg tega si pridržujemo pravico, da uporabimo storitve tretjih ponudnikov za nudenje tehnične podpore, za obdelavo vaših spletnih transakcij in pridobivanje igralniških vsebin.
3. Prosimo za razumevanje, da lahko pridobimo dostop do vseh informacij, ki jih podate takšnim prodajalcem, ponudnikom storitev in tretjih ponudnikov storitev e-trgovine. Bodite prepričani, da bomo uporabljali in varovali vse Osebne podatke pridobljene na ta način, kot je navedeno v tej Politiki. Vsi podatki, ki jih posredujete, bodo tretjim osebam izven Podjetja razkriti le v skladu s to Politiko in sprejeli bomo vse potrebne ukrepe, da zagotovimo, da naši sporazumi s tretjimi ponudniki storitev vedno ščitijo vaše osebne podatke.

1. Podatke, ki nam jih posredujete, lahko predamo drugim subjektom v naši skupini podjetij in našim poslovnim partnerjem. Ta podjetja vključujejo naša matična podjetja, njihova matična podjetja in vse podružnice teh podjetij, ter tudi druga podjetja, s katerimi poslujemo in imamo potrebne sporazume. Obdelava vaših podatkov lahko izvede Podjetje ali drug subjekt v naši skupini podjetij, kar morda zahteva tretjo osebo za izpolnitev potreb po obdelavi podatkov.
2. Zaposleni v Podjetju, natančneje Odgovorna Oseba za Varstvo Podatkov, Odgovorna oseba proti pranju denarja, analitiki za Plačila & Boj proti Goljufijam, agenti za Podporo Strankam, Člani za Pridobivanje Strank, upravitelji VIP igralcev ter tudi drugi izbrani zaposleni, bodo prav tako imeli dostop do vaših Osebnih Podatkov za namen izvajanja njihovih nalog in nudenja pomoči.
3. Naši zaposleni, ki imajo dostop ali so povezani z obdelavo igralčevih osebnih podatkov, so podpisali sporazum o zaupnosti, da spoštujejo zaupno naravo igralčevih podatkov v skladu z veljavnimi zakoni o igralništvu, zaščiti podatkov in zasebnosti.
4. Morda bomo morali  mi  ali  naši ponudniki storitev prenesti vaše osebne podatke v države zunaj Evropske unije (EU), regij Evropskega združenja za prosto trgovino (EFTA) in Evropskega gospodarskega prostora (EGP), da vam zagotovimo naše storitve ali sodelujemo s ponudniki storitev in obdelovalci podatkov. Vendar pa smo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) med temi prenosi dolžni zagotoviti varstvo vaših osebnih podatkov.
5. Ta prenos bo morda potreben, da vam zagotovimo naše storitve, kot so:
• a) obdelava vaših stav in plačilnih transakcij;
• b) zagotavljanje iger na srečo in drugih pomožnih storitev, ki jih iščete na naši spletni strani;
• c) ugotavljanje in izvajanje potrebnih verifikacijskih pregledov;
6. Da bi zagotovili ustrezno raven zaščite vaših osebnih podatkov med prenosi v tretje države, izvajamo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so odobreni s standardnimi pogodbenimi klavzulami Evropske komisije za varstvo podatkov. Prav tako izvajamo vse potrebne ukrepe, da zagotovimo, da se vaše informacije in podatki obravnavajo varno in v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti in vsemi veljavnimi zakoni o varstvu podatkov.
7. Z uporabo naših storitev in dostopom do našega spletnega mesta sprejemate morebiten  prenos vaših osebnih podatkov v tretje države in izvajanje teh zaščitnih ukrepov. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi s temi prenosi, se brez oklevanja obrnite na nas.

1. Ne prodajamo ali dajemo v najem vaših osebnih podatkov tretjim osebam.
2. Lahko razkrijemo vaše osebne podatke, če to zahteva zakon, regulacija ali drug sodni poziv ali nalog. Lahko tudi razkrijemo vaše osebne podatke regulativnemu organu ali organu kazenskega pregona, če verjamemo, da je to potrebno za zaščito pravnih interesov Podjetja, njegovih strank ali katere koli tretje osebe.
3. Osebni podatki bodo razkriti tretjim osebam le v naslednjih primerih:
   • a) Ko smo k temu zakonsko;
   • b) ) Če mora Spletna stran deliti podatke z obdelovalci podatkov, da omogoči plačilne transakcije v skladu z njihovimi politkami zasebnosti (Zlasti večina transakcij z bančnimi karticami obdelujejo Paysafe, ki politika zasebnosti se uporabljajo za takšne transakcije);
   • c) Za spoštovanje vaših pravnih in regulativnih dolžnosti do relevantnih licenčnih in regulativnih organov ter tudi vseh dolžnosti in odgovornosti, ki jih dolgujemo po kateri drugi zakonodaji in do katerih drugih veljavnih regulatorjev v drugih jurisdikcijah;
   • d) Ko Podjetje verjame, da je razkritje potrebno za zaščito varnosti Podjetja ali igralca ali za varnost drugih, preiskavo goljufije ali kot odgovor na vladno zahtevo;
   • e) Če naša tržna storitev zahteva podatke za izvajanje njihovih nalog;
   • f) Za vsako tretjo osebo, z igralčevo vnaprejšnjo privolitvijo za to.
4. Uporabljamo tretje osebe za obdelovanje omejenih osebnih podatkov v našem imenu. Takšni ponudniki storitev podpirajo Spletno stran, zlasti glede gostovanja in delovanja spletnih strani, trženja, analitike, izboljšav spletnih strani in pošiljanja novic. Zagotovili bomo, da je prenos Osebnih Podatkov do prejemnika skladen z veljavno Zakonodajo o Varstvu Osebnih Podatkov om, da se obdelovalcu naložijo enake obveznosti, kot so naložene nam v ustreznem Sporazumu o Storitvah.
5. Naše spletne strani lahko vključijo tudi možnosti družabnih medijev (t.j. gumba za “deli”, “všečkaj”) . Takšne možnosti omogočajo platforme družabnih medijev tretjih oseb, kot je Facebook. Kjer se podatki zbirajo na ta način, je obdelava regulirana s politiko zasebnosti ustreznih platform družabnih medijev.
6. Poleg navedenega zgoraj lahko razkrijemo osebne podatke, če pridobimo kakšno novo podjetje. Če Podjete doživi spremembe strukture, kot je združitev, prevzem s strani drugega podjetja ali delni prevzem, je zelo verjetno, da bodo osebni podatki naših strank bili vključeni v prodajo ali prenos. Kot del naše Politike bomo obvestili naše igralce prek e-pošte, preden pride tega prenosa osebnih podatkov.
7. Prosimo, upoštevajte, da lahko naša vsebine s povezavami vodi na spletne strani tretjih oseb za zagotavljanje relevantnih referenc. Za takšno zunanjo vsebino nismo odgovorni, ker lahko vsebuje ločene politike zasebnosti in razkritja obdelave podatkov.

1. Kot je navedeno v naših Pogojih poslovanja, se vi in Kazino lahko kadarkoli odločite za zaprtje vašega Igralčevega Računa. Po zaprtju vašega računa bomo vaše osebne podatke hranili toliko časa, kolikor zahteva zakonodaja. Ti podatki bodo uporabljeni le, če to zahtevajo pristojni organi v primeru preiskav finančnih in davčnih evidenc, goljufij, pranja denarja ali preiskav drugih nezakonitih dejavnosti.
2. Lahko obdržimo anonimne izsledke vaših podatkov za izboljšanje naše vsebine in marketinškega komuniciranja, kjer ni vključenega avtomatiziranega odločanja.
3. Upoštevati morate, da smo zaradi pravili proti pranju denarja v jurisdikciji ličenčnega igralništva v Evropski Uniji, dolžni hraniti osebne podatke igralcev predloženih med registracijo in vseh podatkov posredovanih v delovnem obdobju Igralčevega Računa minimalno pet let od zadnje transakcije igralca ali zaprtja računa. Zato zahteve za izbris pred iztekom tega obdobja ne bo mogoče obravnavati.

1. S tem potrjujemo, da nas pri zbiranju in obdelavi vaših Osebnih Podatkov za namen upravljanja vašega Igralčevega Računa zavezujejo stroge zakonske določbe o varstvu osebnih podatkov.
2. Posledično si prizadevamo zaščitit vaše osebne podatke in spoštovati vašo zasebnost v skladu z najboljšimi poslovnimi praksami in veljavnimi predpisi. Ker smo zavzeti za zagotavljanje varnih storitev igralcem bomo sprejeli vse razumne varnostne ukrepe, da zagotovimo, da bodo vsi predloženi podatki varni.
3. Pravica do umika soglasja. V primerih, kjer se zanašamo na vaše soglasje za obdelavo osebnih podatkov, imate pravico umakniti vaše soglasje kadarkoli.
4. Igralčeve Račune se dostopa le z igralčevim edinstvenim ID in geslom. Lahko nastavite tudi dvofaktorsko preverjanje (2FA) kot dodatno zaščito pred nepooblaščeno uporabo vašega računa. Odgovorni ste za zaupnost vaših podatkov za prijavo in zagotavljanje, da do njih ne dostopa druga oseba.

Zakon o varstvu podatkov vam kot posamezniku, na katerega se nanašajo osebni podatki, daje določene pravice v določenih okoliščinah. V skladu z zakonom imate pravico do:

1. Zahtevajte dostop do svojih osebnih podatkov – To pomeni, da imate pravico zahtevati brezplačno kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas;
2. Zahtevajte popravek vaših osebnih podatkov – to pomeni, da imate pravico do popravka, če so kateri koli osebni podatki, ki jih hranimo o vas, nepopolni ali napačni. Ne pozabite pa, da bomo morda morali predložiti dokaze in dokumentacijo (kot je vaš osebni dokument ali dokazilo o naslovu), ki bodo podprli vašo zahtevo. Lahko ga zavrnemo zaradi naših zakonskih obveznosti
3. Zahtevajte izbris svojih osebnih podatkov – To pomeni, da lahko zahtevate izbris svojih osebnih podatkov, če nimamo več pravne podlage za njihovo nadaljnjo obdelavo ali hrambo. Upoštevajte, da ta pravica ni absolutna – kar pomeni, da ne moremo ugoditi vaši zahtevi, če smo na podlagi zakonske obveznosti dolžni hraniti podatke ali če imamo razlog, da je hramba podatkov potrebna za našo obrambo. v sodnem sporu;
4. Ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov, kadar se pri obdelavi vaših podatkov zanašamo na naše zakonite interese (ali interese tretje osebe) in menite, da naša obdelava vaših podatkov na tak način vpliva na vaše temeljne pravice in svoboščine. Vendar pa bomo v nekaterih primerih morda lahko dokazali, da imamo prepričljivo zakonito podlago za obdelavo vaših podatkov, ki lahko prevlada nad vašimi pravicami in svoboščinami. Svoje ugovore zoper obdelavo vaših osebnih podatkov na podlagi zgoraj navedenih zakonitih interesov podjetja lahko oddate tako, da se obrnete na našo DPO;
5. Zahtevajte omejitev obdelave vaših osebnih podatkov – od nas lahko zahtevate, da začasno prekinemo obdelavo vaših osebnih podatkov v enem od naslednjih scenarijev: (a) če želite, da ugotovimo točnost podatkov, ( b) če je naša uporaba podatkov nezakonita, vendar ne želite, da jih izbrišemo, (c) če potrebujete, da obdržimo vaše podatke, tudi ko jih ne potrebujemo več, da lahko vzpostavite, izvajate ali branite pravne zahtevke ali (d) če ste ugovarjali uporabi vaših podatkov, vendar moramo preveriti, ali imamo prevladujoče zakonite razloge za njihovo uporabo;
6. Zahtevajte prenos vaših osebnih podatkov (tj. prenosljivost podatkov) – To pomeni, da lahko zahtevate, da vam posredujemo določene podatke, ki jih obdelujemo o vas, da jih lahko prenesete drugemu upravljavcu. Ta pravica velja samo za podatke, pridobljene z avtomatiziranimi sredstvi, za katere ste nam prvotno dali soglasje za uporabo, ali kjer smo podatke uporabili za izpolnjevanje naših obveznosti po pogodbi z vami;
7. Umaknite svoje soglasje kadar koli, kadar se zanašamo na vaše soglasje za obdelavo podatkov – 'Izključitev' ali umik vašega soglasja ne bo vplivalo na zakonitost obdelave, ki smo jo izvajali do trenutka, ko prekličete soglasje. Preklic soglasja pomeni, da v prihodnje ne želite več, da obdelujemo vaše podatke na takšen način. To pomeni, da ne smete več soglašati, da vam nudimo določene storitve (kot je trženje. Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete v nastavitvah profila računa na spletnem mestu;
8. vložiti pritožbo pri nadzornem organu;

Za uveljavljanje vaših pravic, kot je razloženo zgoraj, bomo morda morali zahtevati posebne podatke o vas, ki nam bodo pomagali preveriti vašo identiteto. To je varnostni ukrep, ki zagotavlja, da smo prepričani, da ste oseba, ki ji razkrijemo vaše osebne podatke, res vi.

Potrudili se bomo, da bomo na vse zakonite zahteve odgovorili v roku enega meseca od oddaje zahteve. Če je vaša zahteva posebej zapletena ali če ste vložili več zahtev v določenem časovnem obdobju, nam lahko vzame nekoliko dlje. V tem primeru vas bomo obvestili o tej razširitvi.

1. Vedno nas lahko kontaktirate glede te Politike, če želite:
   • a) Potrditi točnost osebnih podatkov, ki smo jih o vas zbrali;
   • b) Poizvedeti o naši uporabi vaših osebnih podatkov;
   • c) Prepovedati rabo vaših podatkov za tržne namene v prihodnosti;
   • d) Osvežiti ali popraviti vse podatke, ki ste nam jih posredovali (v takšnih primerih morate posredovati vse dokaze, ki jih lahko zahtevamo za izvajanje takšnih sprememb). Upoštevajte, da je nezakonito posredovanje napačnih informacij o vas in je vaša odgovornost, da zagotovite, da so vaši pravilni podatki vedno posodobljeni.
2. Imenovali smo Pooblaščenca za varstvo podatkov (“DPO”), ki je odgovoren za nadziranje vprašanj v zvezi s to politiko zasebnosti. Če imate kakšna vprašanja o tej politiki zasebnosti, prosimo, kontaktirajte DPO na dpo@damacasino.com.
3. Poleg tega imate v skladu s 77. členom GDPR pravico vložiti pritožbo v zvezi z obdelavo vaših podatkov na nadzorni organ v državi članici vašega stalnega prebivališča, kraja dela ali kraja domnevne kršitve.

1. Ko obiščete Spletno stran, naš sistem avtomatsko zbira podatke o vašem obisku, kot so vaš brskalnik, IP naslov in referenčna spletna stran. Ta zbirka se lahko izvaja skupaj z našimi ponudniki platforme in partnerji. Od njih lahko prejmemo splošne demografske podatke ali podatke o uporabi naših obiskovalcev Spletne strani. Avtomatsko zbranih podatkov ne uporabljamo za osebno identifikacijo brez dodatnega soglasja.
2. Za zbiranje podatkov teh podatkov uporabljamo piškotke in podobna orodja za sledenje. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki so shranjene na vašem računalniku ali opremi, ko obiščete naše spletne strani. Nekateri piškotki so nujni za delovanje Spletne strani; drugi izboljšajo vašo izkušnjo na Spletni strani in nam pomagajo nuditi boljšo storitev. Spodaj so vrste piškotkov, ki jih uporabljamo, in njihov namen.
3. Zahtevani piškotki: omogočajo navigacijo in splošno funkcionalnost spletnih strani, t.j. dostop do strani za člane na Spletni strani.
4. Funkcionalni piškotki: nam omogočajo analizo vaše uporabe spletne strani in vaših izbir na spletni strani (t.j. vaš ključ seje, jezik ali regija), da lahko shranimo te nastavitve in vam ponudimo bolj osebno izkušnjo.
5. Oglaševalski piškotki: nam omogočajo oceno učinkovitosti našega vsebinskega trženja. Te piškotke nudijo naši partnerji za sledenje obiskov spletne strani in registracije novih igralcev iz oglaševanja. Vaši osebnih podatkov (kot sta ime in e-pošta) ne delimo s partnerji, razen podatke o obisku strani, ki jih zbiramo neposredno z Advertising Cookies. Vendar so lahko vaši podatki o obisku strani povezani z drugimi osebnimi podatki, ki se zbirajo skozi druge vire teh ponudnikov. Obdelava slednjih zunanjih podatkov je pod regulacijo obveistil o zasebnosti in politik teh tretjih ponudnikov.
6. Poleg opisanih zgoraj uporabljami številne tretje ponudnike storitev, ki imajo prav tako nastavljene piškotke na tej Spletni strani, da bi zagotovili storitve, ki jih za nas opravljajo. Takšne storitve vključujejo, vendar niso omejene na, pomoč, da izboljšamo vašo izkušnjo, s sledenjem vaše aktivnosti na Spletni strani, merjenje učinkovitosti Spletne strani in učinkovitosti trženjskih kampanj.
7. Večina spletnih brskalnikov avtomatsko sprejme piškotke. Če preferirate, lahko blokirate nekatere ali vse piškotke ali izbrišete piškotke, ki so bili že nastavljeni, s spremembo nastavitev vašega brskalnika. Vendar priporočamo, da ne blokirate ali izbrišete piškotkov, saj lahko to omeji vašo uporabo Spletne strani.

1. Ko igrate kazino igre, ki jih razvija NetEnt, velja NetEnt Politika zasebnosti. To politiko lahko najdete tukaj.